1.能熟练使用 Office 办公软件，熟练使用 ERP，Excel 表格 2.做事认真负责，有责任心及上进心，勤奋好学 3.工作责任心强，能快速融入团队，学习能力强 教育经历：在高中时是学导游，酒店这块的，大学后在杭州旅游职业学院就读酒店管理 工作经历：2020-2023在零耀百货做销售 1.根据公司要求完成各项指标 2.根据市场需求，发现潜在客户的需求 3.根据客户的需求，推送合适的产品以及跟公司采购部门提出 4.对于客户的订单，及时的下单以及跟仓库沟通发货 5.处理客户的售前售后服务，尽量满足客户的要求等等 2018-2019在金宜科技做电话客服 1.每天完成领导安排的各项内容 2.对每天拨打电话不能低于领导的要求的个数 3.要有礼貌的拨打客户电话，对于来访电话要有礼貌的回答解决客户疑问 4.核对客户所填资料 2015-2018在东阳同力服装有限公司做文员 1.负责办公室资料和文件整理，各车间品质不合格登记做好汇总 2.核对部门员工工资，考勤等 3.做好本部门与其他部门沟通，配合上级与各部门联系 4.负责办公用品领用和发放管理 5.曾经有段时间做过车间数据入库出库系统 6.熟悉运用办公软件 7.负责完成上级交办的其他工作等 技能特长：在工作的这几年对于办公软件还是掌握的比较好的，学东西也比较快，虽然不是自己所学专业，但只要努力还是可以成功的